Question 1

Come vengono conteggiati i crediti?

Accepted Answer

Esportazione di immagini nei piani a pagamento: 1 credito per immagine. Esportazione video nei piani a pagamento con sfocatura automatica tramite IA: fino a 720p, 1 credito ogni 2 secondi originali, arrotondando per eccesso; 1080p, 1 credito per secondo originale, con i secondi arrotondati per eccesso; 4K, 2 crediti per secondo originale, con i secondi arrotondati per eccesso. Con la sfocatura automatica tramite IA disattivata: 0 crediti. Free: 0 crediti. Per i PDF nei piani a pagamento, il server stima il numero di pagine e mostra il costo di esportazione prima della conferma. I crediti video sono calcolati sulla durata originale. Magic Blur: 1 credito per ogni nuovo oggetto nell’immagine · stima separata del tracciamento video prima della conferma · esportazione di immagini addebitata separatamente.

Question 2

Cosa cambia con la fatturazione annuale?

Accepted Answer

Paga l’intero anno in anticipo e risparmia il 30–34% rispetto alla fatturazione mensile. I crediti del periodo scelto vengono aggiunti al pagamento. Al rinnovo, i crediti inutilizzati vengono riportati fino a sei mesi della dotazione mensile del tuo piano.

Question 3

Posso ottenere un rimborso?

Accepted Answer

Sì, entro 14 giorni dal primo pagamento dell'abbonamento o dall'acquisto di un pacchetto di crediti, purché i crediti di quel pagamento non siano stati usati. Richiedilo tramite il supporto.

Question 4

Come cambio o annullo il piano?

Accepted Answer

Richiedi il cambio dal tuo account. Prima di confermare, controlla il prezzo, i crediti mantenuti e quando entrerà in vigore la modifica. Puoi disdire dal tuo account. Il piano attuale rimane attivo fino alla data di scadenza indicata.

Question 5

E se finisco i crediti?

Accepted Answer

Scegli uno dei passaggi disponibili a un piano superiore oppure attendi il prossimo rinnovo dei crediti. Puoi continuare a modificare i file.

Question 6

I miei file sono al sicuro?

Accepted Answer

I file sono cifrati in transito e a riposo e non vengono mai usati per addestrare l'IA. I caricamenti come ospite vengono eliminati dopo circa un giorno; i progetti dell'account restano finché non li elimini.

Question 7

Dove trovo le fatture e gestisco il metodo di pagamento?

Accepted Answer

Scarica le fatture e cambia il metodo di pagamento in Impostazioni → Fatture e pagamento.

Fatturazione annuale · al mese	Free 0 USD	Starter 7 USD	Pro 23 USD	Business 39 USD
Esportazione
Watermark	Sì	Nessuno	Nessuno	Nessuno
Durata dei video	Fino a 10 s	Nessun limite	Nessun limite	Nessun limite
Risoluzione massima	1080p	1080p	4K	4K
Caricamento per file	1GB	2GB	5GB	10GB
Utilizzo
Crediti mensili	—	500	2000	6000
Equivalenza dei creditiFoto o video 1080p con sfocatura automatica o PDF · durata originale del video · tracciamento Magic addebitato separatamente	—	500 foto o 8 min di video o 500 pagine PDF	2000 foto o 33 min di video o 2000 pagine PDF	6000 foto o 100 min di video o 6000 pagine PDF
Strumenti di sfocatura
Sfocatura con rilevamento automaticovolti · persone · auto · targhe · testo	Sì	Sì	Sì	Sì
Forme di sfocatura manuale	Rettangolo · ellisse · poligono	Rettangolo · ellisse · poligono	Rettangolo · ellisse · poligono	Rettangolo · ellisse · poligono
Magic Blur · applica selezioniImmagine: 1 credito per nuovo oggetto; esportazione separata. Fotogramma video corrente: 0 crediti aggiuntivi.	Solo anteprima	Sì	Sì	Sì
Magic blur · tracciamento automaticoDa Pro · stima separata prima del tracciamento	Nessuno	Nessuno	Sì	Sì
Sfocatura manuale · tracciamento intelligenteTutti i piani · 0 crediti aggiuntivi	Sì	Sì	Sì	Sì
Taglio in esportazione	Sì	Sì	Sì	Sì
Carica più file insieme	Nessuno	Nessuno	Sì	Sì
Effetti di sfocatura per oggetto	Sì	Sì	Sì	Sì
PDF
Rilevamento di numeri di telefono e conto	Sì	Sì	Sì	Sì
Rilevamento di nomi e indirizzicontesto IA	Nessuno	Sì	Sì	Sì
Sfocatura di volti e targhe nei PDF	Sì	Sì	Sì	Sì

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