FAQ

Ich habe alle meine Credits aufgebraucht. Wie kann ich zusätzliche Credits kaufen?

Wann verfallen Credits?

Was passiert mit meinen Credits, wenn ich meinen Plan ändere?

Ich habe eine Datei hochgeladen, aber es ist ein Fehler aufgetreten. Was soll ich tun?

Was ist die beste Umgebung für die Nutzung von BlurMe? Gibt es bestimmte Anforderungen an PC oder Browser?

Einige Funktionen stehen in der mobilen Umgebung nicht zur Verfügung.

Was passiert, wenn ich den Browser während der Bearbeitung in BlurMe schließe?

Der Weichzeichner-Effekt wurde nicht auf das Ziel angewendet. Was soll ich tun?

Ich benötige eine Quittung für meine Zahlung.

Ich möchte eine Rückerstattung für meine Zahlung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Wie kündige ich mein Abonnement?

Ich möchte mein Konto löschen und alle Daten entfernen.

Was ist der Unterschied zwischen „Entwurf“ und „Abgeschlossen“ bei Dateien in meinem Workspace?

Profileinstellungen

Registrierung & Anmeldung über einen Drittanbieterdienst

Passwort ändern

Passwort zurücksetzen

Profil bearbeiten

Konto löschen

Dateien im Workspace verwalten

Dateien aus dem Workspace exportieren

Dateien aus dem Workspace herunterladen

Dateien aus dem Workspace löschen

Unterschied zwischen „Entwurf“ und „Abgeschlossen“ bei Dateien im Workspace

Pläne, Zahlungen, Rückerstattungen und Credits

Zahlungsmethode ändern

Abonnementplan ändern

Was passiert mit den bestehenden Credits, wenn ich den Plan ändere?

Zahlungshistorie überprüfen

Rückerstattungsrichtlinie

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?