更改、取消或恢复套餐

更新于 2026年9月29日

您将完成的操作

确认订阅状态,然后选择更改套餐、取消续订或撤回已预约的取消。请以「设置」中「套餐」显示的当前订阅和剩余期限为准。

1. 打开「设置」中的「套餐」

打开个人资料菜单,选择「设置」,然后进入「套餐」。查看套餐、下一个结算日和积分状态。如果日期过旧或套餐与预期不符,请对照「账单与付款」并联系客服。「取消订阅」位于「套餐」部分的右侧,点击「更改套餐」旁的 ⋮ 按钮可打开「变更支付方式」。

2. 更改套餐

选择「更改套餐」打开价格页面,然后选择套餐和计费周期。确认前,请阅读更改的生效时间、当前扣款金额、今后的续订金额和货币。不要以为所有更改的生效时间或按比例计费方式都相同。完成后,请再次查看「设置」中的「套餐」。

3. 取消续订

在「套餐」中选择「取消订阅」。选择最接近的原因,或不回答直接继续。如果出现暂停等替代方案,请先查看,再继续进入最终确认。阅读结束日期和「剩余积分」提示:包括已购积分包在内的剩余积分将于结束日期失效。如果同意,请选择「确认取消」。确认页面会说明,在结束日期之前您仍可使用套餐功能,之后不会再扣款。请确认已预约的取消已生效。

4. 恢复已预约取消的订阅

如果订阅尚未结束且「套餐」中显示「重新订阅」,请选择它。恢复后,请确认预定的结束已被移除,并显示下一个结算日。如果订阅已到期或没有恢复选项,请在价格页面查看新订阅的条件。

如果您想删除账户

取消续订与删除账户不同。删除账户对话框说明,订阅将自动取消、积分将失效,已保存的文件将被永久删除。删除数据之前,请阅读删除账户指南。

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