Vérifier votre devise de paiement

Ce que vous allez faire

Vérifiez la devise réellement facturée avant de payer et distinguez-la de la devise d’un abonnement existant.

1. Vérifier la devise affichée sur la page des tarifs

Vérifiez l’option de facturation mensuelle ou annuelle et la devise sur la page des tarifs. Un écran en coréen ne confirme pas à lui seul un paiement en KRW. Vérifiez séparément la langue et la devise de facturation.

2. Vérifier l’écran de paiement

Lisez la devise, le total, les taxes et les conditions de paiement récurrent sur l’écran final de paiement. Vérifiez le code de la devise plutôt que de vous fier uniquement à un symbole familier. Si la devise n’est pas celle attendue, résolvez ce problème avant de confirmer le paiement.

3. Vérifier un abonnement existant ou un changement d’offre

Utilisez « Factures et paiement » pour identifier la devise d’un abonnement existant. Lors d’un changement d’offre, vérifiez la devise affichée ainsi que les montants actuels et futurs. Ne supposez pas qu’un changement de langue du site ou de lieu modifie la devise de facturation de l’abonnement.

Si vous avez besoin d’une autre devise

Demandez au support quelles options sont disponibles pour votre abonnement actuel et la devise souhaitée. Ne résiliez pas d’abord et n’achetez pas un deuxième abonnement uniquement pour changer de devise. Les taux de change et frais internationaux de l’émetteur de votre carte peuvent s’appliquer en plus du montant affiché par BlurMe.

Guides associés

• Choisir une offre et un pack de crédits
• Changer d’offre, résilier ou reprendre un abonnement
• Modifier la méthode de paiement et résoudre un échec de paiement