Offres et facturation
Crédits, changements d’offre, paiement et devise.
- Savoir quand les crédits sont utilisés et estimer les coûtsÀ vérifier avant de lancer une tâche Vérifiez « Crédits disponibles » dans le tableau de bord et l’estimation affichée avant de lancer un travail payant. Les crédits ne sont pas u
- Choisir une offre et un pack de créditsCe que vous allez faire Comparez les fonctionnalités nécessaires, la taille des fichiers et les limites de sortie, puis choisissez une facturation mensuelle ou annuelle. Vérifiez
- Changer d’offre, résilier ou reprendre un abonnementCe que vous allez faire Vérifiez l’état de l’abonnement et choisissez entre un changement d’offre, la résiliation du renouvellement ou l’annulation d’une résiliation programmée. B
- Modifier la méthode de paiement et résoudre un échec de paiementCe que vous allez faire Mettez à jour la méthode de paiement de l’abonnement ou examinez un paiement échoué, puis vérifiez l’état du paiement et de l’abonnement. 1. Vérifier l’ét
- Vérifier votre devise de paiementCe que vous allez faire Vérifiez la devise réellement facturée avant de payer et distinguez-la de la devise d’un abonnement existant. 1. Vérifier la devise affichée sur la page d
- Obtenir vos reçus et facturesCe que vous allez faire Retrouvez vos paiements sous « Factures et paiement » dans « Paramètres » et téléchargez la facture PDF du paiement dont vous avez besoin. 1. Ouvrir « Fac
- Vérifier l’éligibilité à un remboursement et en faire la demandeCe que vous allez faire Vérifiez si un paiement peut être remboursé et demandez le remboursement au support. La résiliation d’un abonnement et le remboursement sont traités séparé