자주 묻는 질문 (FAQ)

크레딧을 다 사용했어요. 추가 크레딧은 어떻게 구매할 수 있나요?

크레딧은 언제 소멸되나요?

플랜을 변경하고 싶은데, 가지고 있던 크레딧은 어떻게 되나요?

가지고 있던 파일을 업로드 했는데 에러가 나요.

블러미를 사용할 때 가장 좋은 환경은 무엇인가요? PC 사양이나 브라우저의 제약도 있나요?

모바일 환경에서 몇 가지 기능이 보이지 않아요.

블러미를 이용해 편집 중에 브라우저를 닫으면 어떻게 되나요?

블러 처리하려는 대상에 블러 처리가 되지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?

결제한 내역에 대한 영수증이 필요해요.

결제한 내역에 대해 환불을 받고 싶어요.

환불 신청은 어떻게 진행하나요?

구독을 취소하고 싶어요.

회원 탈퇴, 계정을 삭제하고 모든 데이터를 지우고 싶어요.

내 워크스페이스에서 분류되는 ‘편집중’인 파일과 ‘완료’ 파일의 차이점은 무엇인가요?

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워크스페이스에서 파일 삭제

내 워크스페이스에서 분류되는 ‘편집중’인 파일과 ‘완료’ 파일의 차이점은 무엇인가요?

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플랜을 변경하면, 가지고 있던 크레딧은 어떻게 되나요?

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