요금제와 결제
크레딧, 플랜 변경, 결제와 통화.
- 크레딧 사용 시점과 예상 비용 확인하기작업 전에 확인하기 유료 작업을 시작하기 전에 대시보드의 사용 가능 크레딧과 실행 화면의 예상 비용을 확인합니다. 크레딧이 내보내기에서만 사용되는 것은 아닙니다. 편집 중 크레딧이 사용되는 경우 사진의 매직 블러 선택에는 완료 시 크레딧 1개가 사용된다는 안내가 표시됩니다. 영상 매직 블러는 추적 범위를 정한 뒤 추
- 요금제와 크레딧 팩 선택하기완성할 작업 필요한 기능·파일 크기·출력 조건을 확인하고 월간 또는 연간 요금제를 선택합니다. 현재 가격은 요금제 페이지와 결제 확인 화면에서 확인하세요. 1. 필요한 기능 먼저 확인하기 사진·영상·PDF를 별도 구독으로 나누지 않고 같은 계정의 플랜과 크레딧을 사용합니다. 매직 블러 선택과 배경 효과는 Starte
- 플랜 변경·해지·재개하기완성할 작업 내 계정의 구독 상태를 확인하고 요금제 변경·갱신 해지·해지 예정 철회 중 필요한 작업을 선택합니다. 현재 구독과 남은 이용 기간은 설정의 요금제에 표시된 값을 확인합니다. 1. 설정의 요금제 열기 프로필 메뉴의 설정을 열고 요금제로 이동합니다. 현재 요금제·다음 결제일·크레딧 상태를 확인합니다. 오래된
- 결제 수단 변경과 결제 실패 해결하기완성할 작업 구독의 결제 수단을 갱신하거나 결제 실패 원인을 확인한 뒤 현재 결제·구독 상태를 확인합니다. 1. 현재 결제 상태 확인하기 프로필 메뉴의 설정에서 요금제와 청구서 및 결제를 확인합니다. 결제가 실패한 시각과 금액, 화면 메시지를 기록합니다. 카드 번호 전체나 보안 코드는 문의 내용에 넣지 말아 주세요.
- 결제 통화 확인하기완성할 작업 구매 전 실제 청구 통화를 확인하고, 기존 구독의 통화와 구분합니다. 1. 요금제의 표시 통화 확인하기 요금제 페이지에서 월간·연간 주기와 표시 통화를 확인합니다. 한국어 화면이라고 항상 원화 결제가 확정되는 것은 아닙니다. 언어 선택과 결제 통화는 별도로 확인하세요. 2. 결제 확인 화면 확인하기
- 영수증과 인보이스 받기완성할 작업 설정의 청구서 및 결제에서 결제 내역을 찾고, 필요한 결제의 인보이스를 PDF로 내려받습니다. 1. 청구서 및 결제 열기 오른쪽 위 프로필 아이콘을 누르고 설정을 선택합니다. 왼쪽 결제 아래의 청구서 및 결제를 누르면 결제 수단과 청구서 목록이 표시됩니다. 왼쪽 결제 아래의 청구서 및 결제에서 결제 수
- 환불 조건 확인하고 요청하기완성할 작업 환불 대상인지 확인하고 고객센터에 환불을 요청합니다. 구독 해지와 환불은 따로 처리됩니다. 1. 환불 조건 확인하기 다음 두 조건을 모두 충족하면 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 구독을 처음 결제했거나 크레딧 팩을 구매한 날부터 14일 이내입니다. 그 결제로 받은 크레딧을 사용하지 않았습니다. 구