刪除帳戶
更新於 2026年9月29日
刪除之前
刪除帳戶後無法復原。目前的確認畫面說明：您將無法再存取帳戶、訂閱會自動取消、剩餘點數會永久失效，而雲端儲存的媒體及作品檔案會被永久刪除。
1. 保存需要的結果
下載您想保留的原始檔案及結果，並確認它們能在您的裝置上開啟。請查看您需要的付款紀錄。如果您只想停止續訂，請取消訂閱，而不是刪除帳戶。
2. 開啟刪除帳戶
在登入狀態下，開啟個人檔案選單並選擇「設定」，然後開啟「個人資料」。在底部的「刪除此帳戶」部分選擇「刪除帳戶」，開啟確認對話框。
3. 查看範圍後再決定
請閱讀有關無法再復原帳戶、訂閱自動取消、點數失效，以及刪除已儲存媒體和作品檔案的說明。如果尚未準備好，請選擇「取消」。如果已確認一切並想移除帳戶，請選擇「刪除」。
4. 確認已完成
處理完成後，請確認您已登出並被帶到登入畫面。如果出現錯誤或帳戶仍可使用，請勿假設已成功刪除，並聯絡支援團隊。如果您無法登入，請向支援團隊查詢提出刪除要求時如何驗證帳戶擁有權。
檢查另外的副本及紀錄
已下載到裝置或已傳送給他人的檔案不會自動移除。私隱政策所述另行保存的項目（例如付款或爭議紀錄）與帳戶中的作品檔案不同。