Verificare i file supportati e i limiti di caricamento
Aggiornato il 29 set 2026
Prima di scegliere un file
Controlla formato e dimensione del file di origine separatamente da formato e risoluzione di output. Un caricamento riuscito non rende disponibile ogni opzione di esportazione.
Foto
Usa foto JPG/JPEG, PNG, WebP o HEIC. Scegli il formato di output in Esporta. Per uno sfondo trasparente, seleziona PNG e controlla la trasparenza nel file salvato. Il formato JPG non conserva la trasparenza.
Video
Puoi caricare i file video più comuni, inclusi MP4 e MOV. Un file con un’estensione supportata può comunque contenere un codec incompatibile o dati danneggiati. Controlla che l’originale si riproduca correttamente, poi, se necessario, prova una copia MP4/H.264. Riduci il video prima di caricarlo se il lato più lungo supera 3.840 pixel. Con il piano Free i video caricati possono avere un lato più lungo di massimo 1.920 pixel; controlla anche il limite del piano mostrato durante il caricamento.
Dimensione dei file e piani
La pagina dei prezzi attuale indica, per foto e video, un limite di caricamento per file di 1 GB per Free, 2 GB per Starter, 5 GB per Pro e 10 GB per Business. I PDF hanno un limite separato e più basso. Controlla il messaggio di caricamento per conoscere il limite effettivo di un piano precedente o del tuo account. La dimensione di caricamento è distinta dai limiti di durata e risoluzione dei video esportati.
L’interfaccia di caricamento dei PDF indica una dimensione massima del file di 50 MB. Puoi caricare PDF scansionati, ma devi controllare ogni pagina e coprire manualmente le informazioni sfuggite. Per i messaggi su numero di pagine, password o file danneggiati, segui la guida alla risoluzione dei problemi dei PDF.
Prepara di nuovo un file rifiutato
Controlla tipo, dimensione, numero di pagine e il messaggio di errore esatto. Verifica che l’originale si apra normalmente, poi dividilo o salvalo di nuovo se necessario. Rinominare l’estensione non converte il file.
Controlla i piani e i limiti attuali