プランを変更・解約・再開する

2026/09/29 更新

このガイドで行うこと

サブスクリプションの状態を確認し、プランの変更、更新の解約、解約予約の取り消しのいずれかを選びます。「設定」の「プラン」に表示される現在のサブスクリプションと残りの期間を基準にしてください。

1. 「設定」の「プラン」を開く

プロフィールメニューを開き、「設定」を選択して「プラン」に進みます。プラン、次回の決済日、クレジットの状態を確認してください。日付が古い場合や想定外のプランが表示されている場合は、「請求書とお支払い」と照らし合わせてサポートにお問い合わせください。「購読を取り消す」は「プラン」セクションの右側にあり、「プランを変更」の横にある「⋮」ボタンを押すと「決済手段の変更」が表示されます。

2. プランを変更する

「プランを変更」を選択すると料金ページが開くので、プランと請求周期を選びます。確定する前に、変更が適用される時期、今回の請求額、今後の更新額、通貨を読んでください。すべての変更で適用時期や日割り計算が同じだとは考えないでください。変更後は「設定」の「プラン」をもう一度確認してください。

3. 更新を解約する

「プラン」で「購読を取り消す」を選択します。いちばん近い理由を選ぶか、答えずに先へ進みます。お休みなどの代替案が表示された場合は、内容を確認してから最終確認に進みます。終了日と「残りクレジット」の案内を読んでください。購入したパックを含め、残りのクレジットは終了日に失効します。同意する場合は、「解約を確定」を選択します。確認画面には、終了日までプランの機能をそのまま使え、その後は請求されないと表示されます。解約予約が反映されていることを確認してください。

4. 解約予約を取り消して再開する

サブスクリプションがまだ終了しておらず、「プラン」に「購読を再開する」が表示されている場合は、それを選択してください。再開後、終了予定が消え、次回の決済日が表示されることを確認します。すでに期限切れの場合や再開の操作がない場合は、料金ページで新規サブスクリプションの条件を確認してください。

アカウントを削除したい場合

更新の解約とアカウントの削除は異なります。アカウントの削除ダイアログには、サブスクリプションの自動解約、クレジットの消失、保存されたファイルの完全削除が記載されています。データを削除する前に、アカウント削除のガイドを読んでください。