料金プランとお支払い
クレジット、プラン変更、決済と通貨
- クレジットが使われるタイミングと費用の目安を確認する作業を実行する前に確認する 有料の作業を始める前に、ダッシュボードの「利用可能なクレジット」と表示される見積もりを確認してください。クレジットはエクスポート時だけに使われるわけではありません。 編集中に使われるクレジット 写真のマジックブラーで選択を完了すると、1クレジットの費用が表示されます。動画のマジックブラーでは、トラッキング範囲を設定し、「トラ
- プランとクレジットパックを選ぶこのガイドで行うこと 必要な機能、ファイルサイズ、出力の上限を比較し、月払いか年払いかを選びます。最新の料金は、料金ページと最終的な決済画面で確認してください。 1. 必要な機能を確認する アカウントのプランとクレジットは、スタジオごとの個別のサブスクリプションではなく、写真・動画・PDFの作業すべてに使われます。現在の比較表では、マジックブラーの選択
- プランを変更・解約・再開するこのガイドで行うこと サブスクリプションの状態を確認し、プランの変更、更新の解約、解約予約の取り消しのいずれかを選びます。「設定」の「プラン」に表示される現在のサブスクリプションと残りの期間を基準にしてください。 1. 「設定」の「プラン」を開く プロフィールメニューを開き、「設定」を選択して「プラン」に進みます。プラン、次回の決済日、クレジットの状態
- 決済手段を変更し、決済の失敗を解決するこのガイドで行うこと サブスクリプションの決済手段を更新するか、失敗した決済を調べ、決済とサブスクリプションの状態を確認します。 1. 現在の状態を確認する プロフィールメニューから「設定」を開き、「プラン」と「請求書とお支払い」を確認します。失敗した決済の日時、金額、メッセージを控えてください。サポートへの問い合わせに、カード番号全体やセキュリティコ
- 決済通貨を確認するこのガイドで行うこと 支払う前に実際の請求通貨を確認し、既存のサブスクリプションの通貨と区別してください。 1. 表示されている料金の通貨を確認する 料金ページで月払いまたは年払いの選択と通貨を確認してください。韓国語の画面だからといって、KRWで請求されるとは限りません。言語と請求通貨は別々に確認してください。 2. 決済画面を確認する 最終的な
- 領収書とインボイスを受け取るこのガイドで行うこと 「設定」の「請求書とお支払い」で決済を探し、必要な決済のインボイスをPDFでダウンロードします。 1. 「請求書とお支払い」を開く 右上のプロフィールアイコンをクリックし、「設定」を選択します。左側の「お支払い」の下にある「請求書とお支払い」をクリックすると、「お支払い方法」と「請求書」の一覧が表示されます。 左側の「お支払い」
- 返金の条件を確認し、返金を依頼するこのガイドで行うこと 決済が返金の対象かどうかを確認し、サポートに返金を依頼します。サブスクリプションの解約と返金は別々に処理されます。 1. 返金の条件を確認する 次の2つの条件を両方とも満たしている場合は、全額返金を依頼できます。 サブスクリプションの初回決済、またはクレジットパックの購入から14日以内である。 その決済で付与されたクレジットを