Điều khoản sử dụng dịch vụ

< Chương 1 Quy định chung >

Điều 1 (Mục đích)

Các điều khoản này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Jarasoft Inc. (sau đây gọi là "Công ty") và Thành viên, cùng các vấn đề cần thiết khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

Điều 2 (Định nghĩa thuật ngữ)

Các thuật ngữ được sử dụng trong Điều khoản này có ý nghĩa như sau:

"Dịch vụ" là dịch vụ làm mờ hình ảnh đơn giản dựa trên nền tảng web mang tên BlurMe (URL: https://blur.me).
"Dịch vụ trả phí" là các dịch vụ do Công ty cung cấp mà Thành viên có thể sử dụng bằng cách thanh toán một khoản phí nhất định cho Công ty, hoặc bằng cách chấp nhận các điều kiện giao dịch với Công ty hoặc với bên thứ ba.
"Người dùng" là Thành viên và Người không phải Thành viên sử dụng Dịch vụ.
"Thành viên" là người đã ký kết hợp đồng sử dụng Dịch vụ với Công ty và sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp theo Điều khoản này.
"Người không phải Thành viên" là Người dùng không có tư cách Thành viên.
"Thành viên trả phí" là Thành viên sử dụng Dịch vụ trả phí.
"Xử lý làm mờ bằng AI" là quá trình áp dụng hiệu ứng làm mờ hoặc ghép mảnh (mosaic) thông qua Dịch vụ BlurMe.
"Gói dịch vụ" là gói đăng ký để sử dụng dịch vụ BlurMe, được hiển thị trong Dịch vụ dưới tên "Plan".
"Credit" là đơn vị tín dụng được sử dụng trong Dịch vụ BlurMe cho việc Xử lý làm mờ bằng AI, được cấp cho Thành viên khi đăng ký mỗi Gói dịch vụ.
"Đối tác" là cá nhân hoặc pháp nhân được Công ty ủy quyền bán hoặc bán lại dịch vụ, hoặc nhà phát triển giải pháp hoặc nhà cung cấp dịch vụ được Công ty cho phép kết hợp dịch vụ của mình với BlurMe để cung cấp.

Trừ khi được định nghĩa khác tại Điều này, các thuật ngữ được sử dụng trong Điều khoản này được hiểu theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan; các thuật ngữ không được định nghĩa thì hiểu theo thông lệ chung.

Điều 3 (Đăng tải và sửa đổi Điều khoản)

① Điều khoản này được coi là đã được chấp thuận kể từ thời điểm Người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Công ty, và có hiệu lực ngay lập tức.

② Công ty đăng tải Điều khoản này cùng với tên công ty, tên người đại diện theo pháp luật, mã số doanh nghiệp và thông tin liên hệ trên màn hình khởi đầu của Dịch vụ, hoặc thông báo cho Thành viên bằng phương thức khác.

③ Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi không trái với quy định của pháp luật hiện hành.

④ Khi sửa đổi Điều khoản, Công ty sẽ nêu rõ ngày áp dụng và lý do sửa đổi, đồng thời thông báo cho Thành viên qua email kể từ ngày thứ 7 trước ngày áp dụng cho đến ngày liền trước ngày áp dụng. Đối với những thay đổi quan trọng gây ảnh hưởng bất lợi đến quyền và nghĩa vụ của Thành viên, Công ty sẽ thông báo qua email, cửa sổ xác nhận khi đăng nhập, hoặc phương thức điện tử khác kể từ ngày thứ 30 trước ngày áp dụng cho đến ngày liền trước ngày áp dụng. Trường hợp việc thông báo riêng lẻ gặp khó khăn do địa chỉ email của Thành viên đã thay đổi, việc thông báo được thực hiện theo Điều khoản này sẽ được coi là đã hoàn tất việc thông báo riêng lẻ.

⑤ Thành viên có quyền từ chối Điều khoản đã sửa đổi. Nếu sau khi Công ty thông báo về việc sửa đổi, Thành viên không bày tỏ rõ ràng ý định từ chối trước ngày áp dụng hoặc ngày có hiệu lực, thì được coi là Thành viên đã đồng ý với việc sửa đổi đó. Điều khoản đã sửa đổi sẽ không được áp dụng đối với Thành viên đã từ chối; trong trường hợp này, Thành viên có thể lựa chọn chấm dứt hợp đồng sử dụng Dịch vụ hoặc hủy tư cách thành viên. Tuy nhiên, trường hợp có lý do đặc biệt khiến việc áp dụng Điều khoản trước đó không còn khả thi, Công ty có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng.

Điều 4 (Giải thích Điều khoản)

① Trường hợp Thành viên ký kết hợp đồng riêng lẻ với Công ty để sử dụng dịch vụ, Công ty có thể quy định điều kiện riêng hoặc chính sách vận hành riêng cho từng dịch vụ (sau đây gọi là "Chính sách vận hành riêng lẻ"). Nếu có mâu thuẫn với Điều khoản này, Chính sách vận hành riêng lẻ sẽ được ưu tiên áp dụng. Đặc biệt, trường hợp Công ty ký kết hợp đồng riêng lẻ và/hoặc thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) với khách hàng doanh nghiệp, chẳng hạn để triển khai các giải pháp BlurMe Enterprise (B2B), các điều khoản của hợp đồng đó sẽ được ưu tiên áp dụng hơn Điều khoản này.

② Những vấn đề không được quy định trong Điều khoản này sẽ được áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc theo thông lệ chung.

③ Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Hàn và có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho Người dùng. Trường hợp có sự khác biệt hoặc không thống nhất giữa bản tiếng Hàn và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.

Điều 5 (Thành lập hợp đồng sử dụng Dịch vụ)

① Hợp đồng sử dụng Dịch vụ được thành lập khi Công ty chấp thuận đơn đăng ký thành viên, với điều kiện người đăng ký đã đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật của Công ty.

② Việc thể hiện sự đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật của Công ty được coi là hoàn tất khi người đăng ký nhấn nút đăng ký thành viên. Đồng thời, người đăng ký được coi là đã đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật.

③ Về nguyên tắc, Công ty sẽ chấp thuận đơn đăng ký sử dụng Dịch vụ. Tuy nhiên, Công ty có thể không chấp thuận đơn đăng ký, hoặc có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng sau đó, trong các trường hợp sau đây:

a. người đăng ký trước đây từng mất tư cách thành viên theo Điều khoản này;

b. người đăng ký sử dụng tên giả hoặc mạo danh người khác;

c. người đăng ký cung cấp thông tin sai sự thật hoặc không cung cấp thông tin theo yêu cầu;

d. trẻ em dưới 14 tuổi cung cấp dữ liệu cá nhân mà chưa được sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật;

e. việc chấp thuận không thể thực hiện được do lý do thuộc về người đăng ký;

f. người đăng ký vi phạm các quy định khác trong quá trình đăng ký.

④ Công ty có thể tạm hoãn việc chấp thuận nếu hạ tầng liên quan đến dịch vụ không đủ khả năng đáp ứng, hoặc phát sinh vấn đề về kỹ thuật hay kinh doanh.

⑤ Trường hợp Công ty không chấp thuận hoặc tạm hoãn chấp thuận theo Khoản 2, 3 và 4, về nguyên tắc Công ty sẽ thông báo cho người đăng ký về việc này.

⑥ Hợp đồng sử dụng được coi là đã thành lập vào thời điểm Công ty xác nhận việc hoàn tất quy trình đăng ký.

⑦ Công ty có thể phân biệt thời gian sử dụng, tần suất sử dụng, các menu dịch vụ, v.v. bằng cách phân loại Thành viên theo chính sách riêng của Công ty.

⑧ Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày Thành viên đồng ý cho đến khi Thành viên hủy tư cách thành viên. Tuy nhiên, một số điều khoản trong Điều khoản này vẫn có thể tiếp tục có hiệu lực sau khi Thành viên đã hủy tư cách thành viên.

Điều 6 (Cung cấp thông tin Người dùng)

① Người dùng muốn sử dụng Dịch vụ bằng cách đăng ký làm Thành viên phải cung cấp các thông tin như địa chỉ email, họ tên, và phải hoàn tất việc xác thực qua email hoặc xác thực qua mạng xã hội (Google).

② Trường hợp Người dùng chưa hoàn tất việc xác thực theo Khoản 1, việc sử dụng Dịch vụ có thể bị hạn chế; Người dùng hoặc Thành viên không đăng ký bằng danh tính thật của mình sẽ không thể yêu cầu bất kỳ quyền lợi nào.

③ Toàn bộ ID của Thành viên đã đăng ký sử dụng bằng cách mạo danh người khác sẽ bị xóa, và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 7 (Bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân)

① Công ty có nghĩa vụ bảo vệ thông tin của Thành viên theo Chính sách bảo mật và pháp luật hiện hành, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

② Thành viên phải thận trọng để tránh việc rò rỉ thông tin tài khoản như mật khẩu và địa chỉ email; Công ty không chịu trách nhiệm đối với thông tin bị lộ do lỗi của Thành viên.

③ Trường hợp Thành viên xử lý, quản lý hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của bên thứ ba, bao gồm hình ảnh và video, thông qua Dịch vụ, Thành viên phải tuân thủ pháp luật hiện hành để quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân đó; Công ty không chịu trách nhiệm về hậu quả, tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các hành vi này, bao gồm cả việc rò rỉ thông tin của bên thứ ba.

④ Công ty có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba trong phạm vi pháp luật cho phép, trong các trường hợp sau:

a. khi Người dùng đã đồng ý trước;

b. khi được cung cấp dưới hình thức không thể nhận dạng được cá nhân cụ thể, nhằm mục đích thống kê, nghiên cứu học thuật hoặc nghiên cứu thị trường;

c. khi có việc chuyển nhượng doanh nghiệp, sáp nhập hoặc trường hợp tương tự (trong trường hợp này, Công ty sẽ thông báo trước theo trình tự và phương thức do pháp luật hiện hành quy định, và cho phép Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc chuyển giao dữ liệu cá nhân của mình);

d. khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cơ quan điều tra yêu cầu vì mục đích điều tra.

Điều 8 (Tài khoản và mật khẩu của Thành viên)

① Thành viên sử dụng địa chỉ email đã chọn khi đăng ký làm tài khoản, nhằm mục đích sử dụng Dịch vụ thuận tiện cũng như để bảo vệ thông tin và nhận hướng dẫn sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, Công ty có thể từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng tài khoản nếu tài khoản đó có tính chất phản xã hội, vi phạm thuần phong mỹ tục, hoặc có khả năng gây nhầm lẫn với đơn vị vận hành Công ty.

② Công ty quản lý việc sử dụng dịch vụ và thực hiện các công việc quản lý người dùng chung thông qua thông tin tài khoản; mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất (sau đây gọi là "Chính sách cấm chia sẻ tài khoản"). Để tránh hiểu nhầm, Chính sách cấm chia sẻ tài khoản được áp dụng nghiêm ngặt ngay cả giữa các nhân viên trong cùng một pháp nhân.

③ Để tuân thủ Chính sách cấm chia sẻ tài khoản và bảo vệ dữ liệu cá nhân, Thành viên phải quản lý thông tin tài khoản của mình một cách cẩn trọng, bảo quản thông tin tài khoản như tài sản của chính mình. Thành viên chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sơ suất trong việc quản lý thông tin tài khoản của mình hoặc do cho phép bên thứ ba sử dụng.

④ Thành viên có thể tự do đặt mật khẩu trong phạm vi tiêu chí do Công ty quy định, và có thể thay đổi mật khẩu đã đặt bất cứ khi nào mong muốn.

⑤ Thành viên chịu trách nhiệm bảo vệ và quản lý mật khẩu được sử dụng để truy cập Dịch vụ. Tuy nhiên, Công ty có thể khuyến nghị thay đổi mật khẩu định kỳ hoặc bất thường vì lý do bảo mật.

Điều 9 (Thông báo cho Thành viên)

① Trừ khi Điều khoản này có quy định khác, việc thông báo riêng lẻ của Công ty cho Thành viên (tức là thông báo gửi đến một Thành viên cụ thể vì lý do cá nhân) có thể được thực hiện qua địa chỉ email được sử dụng làm tài khoản.

② Đối với các thông báo khác ngoài thông báo riêng lẻ theo Khoản 1, Công ty có thể thông báo cho Thành viên bằng cách đăng tải trên trang web của Công ty hoặc trên bảng thông báo trong thời gian tối thiểu 7 ngày. Tuy nhiên, nếu Điều khoản này có quy định riêng thì áp dụng theo quy định đó.

③ Trường hợp Công ty thực hiện thông báo hoặc thông báo riêng lẻ cho Thành viên theo Điều này, nếu Thành viên không bày tỏ rõ ràng ý định từ chối trước ngày được ấn định, thì được coi là Thành viên đã đồng ý với nội dung thông báo hoặc thông báo riêng lẻ đó.

Điều 10 (Thời gian cung cấp và tạm ngừng Dịch vụ)

① Công ty bắt đầu cung cấp Dịch vụ kể từ khi chấp thuận đăng ký của Thành viên. Tuy nhiên, đối với một số dịch vụ, Công ty có thể cung cấp kể từ một ngày cụ thể theo nhu cầu của Công ty.

② Trong trường hợp nêu tại phần sau của Khoản 1, Công ty sẽ công bố nội dung và thời gian trên trang web. Tuy nhiên, trường hợp có lý do bất khả kháng khiến việc thông báo trước không thể thực hiện, Công ty có thể thông báo sau.

③ Công ty có thể tiến hành kiểm tra bảo trì định kỳ hoặc đột xuất khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ; thời gian kiểm tra bảo trì sẽ được thông báo trên màn hình cung cấp Dịch vụ.

Điều 11 (Nội dung và thay đổi dịch vụ)

① Thành viên có thể sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp theo Điều khoản này, các chính sách vận hành, hướng dẫn hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng và các quy tắc khác do Công ty đặt ra (sau đây gọi là "Quy tắc sử dụng dịch vụ").

② Công ty có toàn quyền đối với việc sản xuất, sửa đổi, bảo trì và sửa chữa các dịch vụ được cung cấp cho Thành viên.

③ Công ty có thể sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ khi cần thiết vì lý do vận hành hoặc kỹ thuật, chẳng hạn như để bổ sung nội dung dịch vụ mới hoặc khắc phục lỗi.

④ Công ty có thể sửa đổi, tạm ngừng hoặc điều chỉnh một phần hoặc toàn bộ các dịch vụ miễn phí vì nhu cầu lập kế hoạch hoặc vận hành, hoặc trong các tình huống khẩn cấp, mà không phải bồi thường riêng cho Thành viên, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.

⑤ Công ty có thể hạn chế hoặc tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ trong các trường hợp sau:

a. khi có lý do bất khả kháng như chiến tranh, sự cố, thiên tai hoặc tình trạng khẩn cấp quốc gia;

b. khi việc sử dụng Dịch vụ bình thường bị gián đoạn do mất điện, sự cố cơ sở hạ tầng hoặc lưu lượng sử dụng tăng đột biến;

c. khi không thể tránh khỏi do công tác bảo trì, thi công công trình liên quan đến cơ sở hạ tầng dịch vụ;

d. khi Công ty không thể cung cấp Dịch vụ vì các lý do khác.

⑥ Trừ trường hợp việc thay đổi hoặc tạm ngừng dịch vụ do lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của Công ty, Công ty không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh từ việc thay đổi hoặc tạm ngừng dịch vụ.

Điều 12 (Cung cấp thông tin và đăng tải quảng cáo)

① Công ty có thể cung cấp cho Thành viên các thông tin mà Công ty cho là cần thiết trong quá trình sử dụng Dịch vụ, bằng cách đăng tải trên trang web của Công ty hoặc gửi email. Tuy nhiên, Thành viên có thể từ chối nhận các thông tin này qua email bất cứ lúc nào, ngoại trừ thông tin liên quan đến giao dịch và phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của pháp luật.

② Công ty có thể đăng tải quảng cáo nhằm duy trì Dịch vụ, và Thành viên đồng ý với việc hiển thị quảng cáo trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

③ Công ty không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên tham gia, liên hệ hoặc giao dịch với quảng cáo của bên thứ ba do Công ty cung cấp.

④ Công ty có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên đã thu thập hợp pháp để gửi quảng cáo theo Khoản 2 qua email; Thành viên có thể từ chối nhận quảng cáo này bất cứ lúc nào.

Điều 13 (Quyền sở hữu)

① Toàn bộ các quyền, bao gồm bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ, đối với Dịch vụ và nội dung trong Dịch vụ (sau đây gọi là "Nội dung của Công ty") đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty.

② Thành viên không được sử dụng Nội dung của Công ty dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sao chép, phân phối hoặc sửa đổi trái phép, hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng (sau đây gọi là "Sử dụng trái phép Nội dung của Công ty"). Thành viên chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh từ việc Sử dụng trái phép Nội dung của Công ty.

Điều 14 (Chấm dứt hợp đồng bởi Thành viên)

① Thành viên có thể yêu cầu hủy tư cách thành viên thông qua chức năng xóa tài khoản trong Dịch vụ; Công ty phải xử lý ngay lập tức theo quy định của pháp luật hiện hành.

② Trừ khi pháp luật hiện hành hoặc Chính sách bảo mật của Công ty yêu cầu phải lưu trữ một số thông tin nhất định liên quan đến Thành viên, toàn bộ thông tin của Thành viên sẽ bị xóa ngay sau khi hủy tư cách thành viên và không thể khôi phục.

③ Thành viên không thể đăng ký lại bằng cùng một địa chỉ email sau khi đã hủy tư cách thành viên.

Điều 15 (Hạn chế sử dụng và các biện pháp khác)

① Trường hợp Thành viên vi phạm nghĩa vụ theo Điều khoản này, chính sách vận hành của Công ty, hoặc Quy tắc sử dụng dịch vụ, hoặc cản trở hoạt động bình thường của Dịch vụ, Công ty có thể hạn chế việc sử dụng dịch vụ bằng cách cảnh cáo, tạm ngừng tạm thời hoặc chấm dứt hợp đồng. Công ty không bồi thường thiệt hại phát sinh từ các biện pháp hạn chế này.

② Bất kể quy định tại Khoản 1, Công ty có thể chấm dứt hợp đồng ngay lập tức trong trường hợp vi phạm pháp luật hiện hành, trật tự công cộng hoặc thuần phong mỹ tục, chẳng hạn như: mạo danh, gian lận thanh toán, vi phạm bản quyền, cung cấp chương trình bất hợp pháp và cản trở hoạt động của Dịch vụ, truyền thông bất hợp pháp và hành vi xâm nhập trái phép hệ thống (hacking), phát tán chương trình độc hại, truy cập trái phép và thu thập trái phép dữ liệu cá nhân của người khác. Trong trường hợp đó, mọi lợi ích có được từ việc sử dụng Dịch vụ sẽ bị hủy bỏ, và Công ty không phải bồi thường riêng.

③ Trường hợp Công ty hạn chế việc sử dụng dịch vụ theo Khoản 1, điều kiện và chi tiết của việc hạn chế sẽ theo quy định tại Chính sách hạn chế sử dụng, và Công ty sẽ thông báo cho Thành viên theo Điều 9.

④ Thành viên có thể khiếu nại đối với các biện pháp hạn chế của Công ty theo trình tự do Công ty quy định. Nếu lý do khiếu nại được xác định là chính đáng, Công ty phải khôi phục ngay lập tức việc sử dụng dịch vụ cho Thành viên. Tuy nhiên, Công ty không bồi thường thiệt hại phát sinh từ việc hạn chế đó.

Điều 16 (Cấm lạm dụng)

Công ty có thể tạm ngừng (hạn chế hoặc chấm dứt) việc sử dụng dịch vụ của Người dùng cố ý hoặc có ác ý lặp đi lặp lại việc sử dụng các chức năng làm mờ bằng AI nhằm gây thiệt hại cho hoạt động của Công ty, và không có khoản bồi thường riêng nào được cấp cho Người dùng đó.

< Chương 2 Sử dụng Dịch vụ trả phí >

Điều 17 (Hợp đồng sử dụng Dịch vụ trả phí)

① Dịch vụ trả phí bắt đầu kể từ khi Công ty chấp thuận đơn đăng ký của Thành viên trả phí; trường hợp Công ty không thể bắt đầu cung cấp Dịch vụ trả phí vì lý do kỹ thuật hoặc vận hành, Công ty sẽ thông báo riêng lẻ hoặc công bố chung cho Thành viên.

② Dịch vụ trả phí được tổ chức thành các Gói dịch vụ do Công ty quy định. Tên gọi, giá, mức Credit được cấp và điều kiện của từng Gói dịch vụ được công bố trên trang giá của Dịch vụ (blur.me/pricing). Số lượng Credit, các tính năng, dịch vụ và mức độ dịch vụ mà Công ty cung cấp cho Thành viên sẽ được xác định theo Gói dịch vụ mà Thành viên đã lựa chọn.

③ Công ty có thể thay đổi loại hình, tên gọi, giá, mức Credit được cấp và điều kiện của các Gói dịch vụ đăng ký. Các thay đổi sẽ được công bố theo phương thức quy định tại Điều 9. Thành viên trả phí hiện hữu sẽ tiếp tục được áp dụng các điều kiện của Gói dịch vụ hiện tại, bao gồm giá và các điều kiện khác, trong suốt thời gian còn lại của kỳ đăng ký đang hoạt động. Các điều kiện Gói dịch vụ đã cập nhật sẽ được áp dụng khi Thành viên tự nguyện thay đổi Gói dịch vụ của mình.

④ Trước khi thanh toán cho Dịch vụ trả phí, Công ty sẽ cung cấp thông tin về các nội dung sau đây để đảm bảo Thành viên hiểu chính xác và thực hiện giao dịch mà không có sai sót hay nhầm lẫn:

a. các thông tin chi tiết về Dịch vụ trả phí, bao gồm giá, thời hạn sử dụng, phương thức sử dụng, điều kiện hủy thanh toán, các vấn đề về hoàn tiền và các vấn đề khác liên quan đến việc lựa chọn Dịch vụ trả phí;

b. xác nhận các biện pháp mà Công ty đã thực hiện đối với nội dung không được hoàn tiền.

⑤ Công ty có thể không chấp thuận hoặc tạm hoãn chấp thuận đơn đăng ký sử dụng Dịch vụ trả phí trong trường hợp phát sinh các lý do quy định tại Điều 14 (Chấm dứt hợp đồng bởi Thành viên).

⑥ Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, phù hợp với thực tế hiện tại khi điền các nội dung cần thiết cho đơn đăng ký sử dụng Dịch vụ trả phí, và phải cung cấp chính xác cho Công ty thông tin thanh toán cần thiết theo phương thức thanh toán đã lựa chọn.

⑦ Thành viên phải thông báo ngay cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào đối với các thông tin nêu tại Khoản trước, theo trình tự do Công ty quy định, và Công ty phải cập nhật những thay đổi đó ngay lập tức.

⑧ Công ty có thể thiết lập hạn mức giao dịch đối với số tiền giao dịch của Thành viên sử dụng Dịch vụ trả phí, căn cứ theo chính sách nội bộ, các quy định của đơn vị thanh toán bên ngoài (cổng thanh toán, ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ, v.v.) và những thay đổi của pháp luật hiện hành; Thành viên có thể không thể sử dụng thêm Dịch vụ trả phí nếu vượt quá các hạn mức giao dịch đó.

⑨ Công ty có thể thay đổi nội dung (giá, chi tiết dịch vụ được cung cấp, v.v.) của Dịch vụ trả phí đang cung cấp vì nhu cầu vận hành và kỹ thuật, và sẽ thông báo trước cho Thành viên trả phí theo Điều 11.

⑩ Trường hợp Thành viên trả phí truy cập Dịch vụ qua mạng có dây hoặc không dây, hoặc sử dụng Dịch vụ thông qua ứng dụng được cài đặt trên thiết bị kết nối với mạng đó, có thể phát sinh phí truyền dữ liệu riêng theo gói cước viễn thông đã ký kết giữa Thành viên trả phí và nhà mạng viễn thông mà Thành viên đó đăng ký sử dụng. Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với phí truyền dữ liệu phát sinh.

Điều 18 (Thay đổi Gói dịch vụ)

① Công ty sẽ xử lý ngay yêu cầu thay đổi Gói dịch vụ của Thành viên, và Thành viên có thể lựa chọn thời điểm thay đổi Gói dịch vụ như sau:

a. Thay đổi Gói dịch vụ ngay lập tức: Gói dịch vụ hiện tại sẽ chấm dứt ngay lập tức và đăng ký Gói dịch vụ mới;

b. Thay đổi khi Gói dịch vụ hiện tại hết hạn: Gói dịch vụ hiện tại sẽ chấm dứt vào ngày thanh toán kế tiếp của Gói dịch vụ hiện tại, và Gói dịch vụ mới sẽ được đăng ký tự động.

② Trường hợp Gói dịch vụ sau khi thay đổi là Dịch vụ trả phí, khoản phí tương ứng sẽ được thu tại thời điểm thay đổi Gói dịch vụ.

③ Khi thay đổi Gói dịch vụ, Thành viên sẽ được cấp Credit cơ bản theo Gói dịch vụ mới; số Credit còn lại (nếu có) từ Gói dịch vụ trước sẽ được chuyển và nạp vào Gói dịch vụ mới. Trong trường hợp này, toàn bộ Credit từ Gói dịch vụ trước sẽ được nạp vào Gói dịch vụ mới, bất kể loại hình hay thời hạn của Gói dịch vụ.

④ Trường hợp thay đổi sang Gói dịch vụ thấp hơn, mọi lợi ích được cấp dựa trên việc sử dụng Gói dịch vụ trước đó (ưu đãi giảm giá, tính năng, dịch vụ, v.v.) sẽ bị hủy bỏ, và Công ty có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên đã hưởng lợi ích trước đó một cách không chính đáng.

⑤ Trường hợp Công ty cung cấp Dịch vụ trả phí cho Thành viên thông qua Đối tác, chính sách của Đối tác đó sẽ được áp dụng.

Điều 19 (Phương thức thanh toán và các vấn đề khác)

① Về nguyên tắc, Dịch vụ trả phí được thanh toán trước.

② Phí sử dụng được thu hàng tháng và được tính vào cùng một ngày trong tháng, dựa trên ngày thanh toán đầu tiên.

③ Các phương thức thanh toán như sau, và Công ty có thể chỉ định một phương thức thanh toán cụ thể cho một loại thanh toán nhất định:

a. thẻ tín dụng;

b. chuyển khoản ngân hàng;

c. chuyển khoản vào tài khoản ảo (nạp tiền);

d. các phương thức thanh toán điện tử khác.

④ Việc thanh toán được thực hiện tự động theo định kỳ. Tùy theo Gói dịch vụ mà Thành viên trả phí đã đăng ký, việc thu phí sẽ được thực hiện tự động hàng tháng, hàng năm hoặc hai năm một lần. Nếu Thành viên không bày tỏ ý định ngừng sử dụng, việc đăng ký sẽ được coi là tự động gia hạn hàng tháng hoặc hàng năm, và Thành viên sẽ tiếp tục bị thu phí.

⑤ Công ty có thể lưu giữ thông tin thanh toán của Thành viên trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ và trong một khoảng thời gian nhất định sau đó, nhằm mục đích tự động gia hạn hợp đồng sử dụng dịch vụ và xuất hóa đơn.

⑥ Trường hợp Thành viên đăng ký thanh toán định kỳ và không yêu cầu chấm dứt riêng, khoản thanh toán cho thời gian sử dụng Dịch vụ sẽ được thực hiện tự động hàng tháng hoặc hàng năm, và Công ty sẽ thông báo cho Thành viên về khoản thanh toán đó qua email hoặc tin nhắn.

⑦ Việc sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý có thể bị xử phạt hình sự hoặc phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo pháp luật hiện hành.

⑧ Trường hợp việc thanh toán định kỳ không thành công do thay đổi thông tin thanh toán, mất, hết hạn, hoặc thay đổi thẻ tín dụng hoặc điện thoại di động, Dịch vụ sẽ tự động bị tạm ngừng sau một tháng kể từ ngày thanh toán định kỳ gần nhất.

⑨ Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc tạm ngừng Dịch vụ do việc thanh toán định kỳ không thành công vì lý do thuộc về Thành viên, chẳng hạn như việc chậm thanh toán.

⑩ Trường hợp phí thay đổi trong thời gian thanh toán định kỳ, Công ty sẽ xin sự đồng ý của Thành viên đối với việc thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với việc thay đổi phí, Công ty có thể tạm hoãn việc chấp thuận sử dụng Dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng.

⑪ Đối với các khoản thanh toán xuyên biên giới thông qua Đối tác và các khoản thanh toán B2B yêu cầu miễn thuế giá trị gia tăng hoặc xử lý thuế khác, tính chính xác của mã số doanh nghiệp (mã số thuế giá trị gia tăng, v.v.) do Người dùng cung cấp hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Người dùng. Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc bị truy thu thuế, bất lợi về tài chính hoặc thiệt hại phát sinh từ việc nhập sai các thông tin đó.

Điều 20 (Hủy đăng ký, hoàn tiền và chấm dứt thanh toán định kỳ)

① Thành viên trả phí có thể yêu cầu Công ty hủy (rút khỏi đăng ký) trong vòng 7 ngày, với điều kiện Credit được cấp sau ngày cung cấp Dịch vụ trả phí chưa được sử dụng. Mặc dù có quy định trên, trường hợp Thành viên trả phí là người tiêu dùng cư trú tại Liên minh Châu Âu hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu, thời hạn rút khỏi đăng ký sẽ là mười bốn (14) ngày theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành; điều kiện về việc Credit chưa được sử dụng sẽ được áp dụng trong phạm vi pháp luật đó cho phép.

② Ngoại trừ việc hủy đáp ứng các điều kiện quy định tại Điều 22 của Điều khoản này và việc hoàn tiền do lỗi cố ý hoặc sơ suất của Công ty, sẽ không có khoản hoàn tiền nào cho việc hủy do Thành viên thay đổi ý định, không hiểu đầy đủ các mô tả chi tiết, hoặc do thanh toán bất cẩn.

③ Trường hợp Thành viên trả phí chấm dứt việc thanh toán định kỳ cho Dịch vụ trả phí, Thành viên vẫn có thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ trả phí trong suốt thời hạn hợp đồng còn lại đã được thanh toán đầy đủ.

④ Theo "Hướng dẫn bảo vệ người sử dụng nội dung" (Content User Protection Guidelines) được ban hành theo Điều 28 của luật Hàn Quốc về thúc đẩy ngành công nghiệp nội dung (Content Industry Promotion Act), Công ty có thể khấu trừ các chi phí phụ và phí tổn mà Công ty đã hoặc sẽ phải gánh chịu, sau đó hoàn trả số tiền còn lại.

⑤ Việc hủy đăng ký và yêu cầu hoàn tiền phải được thực hiện thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng (support@blur.me). Việc thể hiện ý chí có hiệu lực kể từ khi được gửi đến Công ty và Công ty nhận được; Công ty sẽ phản hồi Thành viên trả phí không chậm trễ sau khi nhận được yêu cầu của Thành viên trả phí.

⑥ Trường hợp sau khi xác nhận yêu cầu hủy đăng ký của Thành viên trả phí mà có số tiền cần hoàn trả, về nguyên tắc Công ty sẽ yêu cầu đơn vị cung cấp phương thức thanh toán tạm ngừng hoặc hủy khoản thanh toán trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu, và sẽ hoàn tiền cho Thành viên trả phí bằng chính phương thức thanh toán đã sử dụng để thanh toán. Tuy nhiên, phương thức hoàn tiền và thời hạn có thể hoàn tiền đối với từng phương thức thanh toán có thể khác nhau nếu Công ty đã thông báo trước cho Thành viên trả phí qua email hoặc trang web của Dịch vụ, cũng như trong các trường hợp sau đây:

a. đối với các phương thức thanh toán yêu cầu xác nhận việc nhận tiền, trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận nhận tiền đó;

b. trường hợp yêu cầu hoàn tiền vượt quá thời hạn tạm ngừng hoặc hủy thanh toán đã được thỏa thuận trước giữa Công ty và đơn vị cung cấp phương thức thanh toán, chẳng hạn như tổ chức phát hành thẻ tín dụng;

c. trường hợp Thành viên trả phí không cung cấp ngay các thông tin hoặc tài liệu cần thiết cho việc xử lý hoàn tiền (chẳng hạn như bản sao giấy tờ tùy thân của người yêu cầu và thông tin tài khoản để hoàn tiền mặt, hoặc cung cấp tài khoản đứng tên người khác);

d. trường hợp Thành viên đã bày tỏ rõ ràng ý định của mình về việc xử lý hoàn tiền.

⑦ Công ty không có nghĩa vụ hoàn trả khoản thanh toán cho Dịch vụ trả phí được sử dụng mà không có sự thanh toán trực tiếp từ Thành viên, chẳng hạn như dịch vụ nhận được dưới dạng quà tặng hoặc thông qua các chương trình khuyến mãi.

⑧ Trường hợp Thành viên vi phạm các nghĩa vụ được quy định trong Điều khoản này, Công ty có thể thực hiện các biện pháp như chấm dứt hoặc hủy hợp đồng, hạn chế sử dụng dịch vụ, hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại. Trường hợp có số tiền cần hoàn trả sau khi chấm dứt hợp đồng, Công ty có thể khấu trừ, trong một phạm vi hợp lý, khoản tiền mà Thành viên phải chịu và hoàn trả số tiền còn lại. Trong trường hợp này, Thành viên có thể khiếu nại đối với biện pháp của Công ty theo trình tự do Công ty quy định; nếu lý do khiếu nại được xác định là chính đáng, Công ty có thể khôi phục việc sử dụng dịch vụ, và nếu Thành viên chứng minh được rằng mình không có lỗi cố ý hoặc sơ suất, Công ty sẽ gia hạn thời gian sử dụng tương ứng với khoảng thời gian dịch vụ đã bị tạm ngừng.

⑨ Đối với các khoản thanh toán định kỳ hàng tháng cho Dịch vụ trả phí được thực hiện theo yêu cầu hoặc sự đồng ý của Thành viên, quyền sử dụng có thể tự động chấm dứt nếu Thành viên không thanh toán phí sử dụng hoặc vi phạm nghĩa vụ đối với phương thức thanh toán, dẫn đến tình trạng chậm thanh toán. Thành viên trả phí muốn duy trì Dịch vụ trả phí phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết để tránh tình trạng chậm thanh toán hoặc vi phạm nghĩa vụ thanh toán.

⑩ Trường hợp Thành viên trả phí hủy tư cách thành viên trong khi đang sử dụng Dịch vụ trả phí, Dịch vụ trả phí sẽ chấm dứt ngay lập tức và không có khoản hoàn tiền nào được thực hiện. Trong trường hợp này, thông tin của Thành viên và chi tiết sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo Điều khoản này và pháp luật hiện hành.

⑪ Trường hợp Thành viên trả phí hủy (chấm dứt) khoản thanh toán định kỳ cho việc đăng ký của mình, toàn bộ Credit mà Thành viên đó đang nắm giữ sẽ hết hạn vào cuối kỳ đăng ký hiện tại.

⑫ (Chuyển tiếp Credit và hạn mức lưu trữ) Thành viên trả phí có thể chuyển tiếp Credit chưa sử dụng sang chu kỳ thanh toán tiếp theo. Tuy nhiên, hạn mức lưu trữ tối đa phải tuân theo quy định sau đây:

a. Hạn mức lưu trữ: Thành viên có thể lưu trữ Credit lên đến mức Credit cơ bản của Gói dịch vụ hiện tại của mình, cộng với hạn mức chuyển tiếp do Công ty quy định riêng. Hạn mức chuyển tiếp hiện hành được công bố trên trang giá của Dịch vụ (blur.me/pricing);

b. Hết hạn: Mỗi khi có Credit được cộng thêm thông qua bất kỳ giao dịch nào — bao gồm thanh toán định kỳ, thay đổi Gói dịch vụ hoặc mua thêm Credit — hệ thống sẽ tự động kiểm tra và làm cho các Credit vượt quá hạn mức lưu trữ hết hạn.

Điều 21 (Thay đổi nội dung Dịch vụ trả phí)

Công ty có thể thay đổi nội dung của Dịch vụ trả phí đang cung cấp (giá, chi tiết dịch vụ được cung cấp, v.v.) vì nhu cầu vận hành và kỹ thuật, và sẽ thông báo trước cho Thành viên trả phí theo Điều 9.

Điều 22 (Sai sót trong thanh toán)

① Trường hợp phát sinh sai sót trong thanh toán liên quan đến Dịch vụ trả phí, Công ty sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền sai sót đó bằng chính phương thức thanh toán đã sử dụng. Tuy nhiên, nếu không thể hoàn trả bằng cùng phương thức, Công ty sẽ thông báo trước về việc này.

② Trường hợp sai sót trong thanh toán phát sinh do lỗi của Công ty, toàn bộ số tiền sẽ được hoàn trả. Trường hợp sai sót phát sinh do lỗi của Thành viên, Thành viên sẽ phải chịu chi phí hoàn tiền trong phạm vi hợp lý, và Công ty có thể khấu trừ chi phí đó rồi hoàn trả số tiền còn lại.

③ Trường hợp Công ty chứng minh được rằng phí Dịch vụ trả phí đã được thu đúng đắn khi Thành viên khiếu nại về sai sót và yêu cầu hoàn tiền, Công ty có thể từ chối hoàn tiền.

④ Công ty sẽ thực hiện theo các thủ tục hoàn tiền chi tiết và các vấn đề khác liên quan đến sai sót trong thanh toán theo quy định tại "Hướng dẫn bảo vệ người sử dụng nội dung" (Content User Protection Guidelines) như sau:

a. khi Công ty hoặc Thành viên biết được sai sót, bên đó sẽ thông báo cho bên kia qua email, trang web của Dịch vụ, hoặc phương thức khác do Công ty chỉ định;

b. Công ty sẽ yêu cầu Thành viên cung cấp thông tin cần thiết cho việc hoàn tiền (họ tên, tài liệu xác minh thanh toán, số điện thoại, tài khoản yêu cầu hoàn tiền, v.v., sau đây gọi là "Thông tin cần thiết để hoàn tiền");

c. Thành viên sẽ cung cấp Thông tin cần thiết để hoàn tiền cho Công ty;

d. Công ty sẽ xử lý việc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày Thành viên cung cấp Thông tin cần thiết để hoàn tiền (hoặc bù trừ vào khoản phí kế tiếp nếu có sự đồng ý của Thành viên).

< Chương 3 Điều khoản khác >

Điều 23 (Môi trường sử dụng tối thiểu)

① Người dùng phải sử dụng Dịch vụ trong môi trường đáp ứng các yêu cầu tối thiểu sau đây:

a. Hệ điều hành: macOS 12 (Monterey) trở lên, Windows 10 trở lên;

b. Trình duyệt: Chrome 90 trở lên, Edge 90 trở lên, Safari 15 trở lên, Firefox 90 trở lên, Opera 76 trở lên;

c. Cookie: cho phép tất cả cookie.

② Trường hợp Dịch vụ được sử dụng trong môi trường không đáp ứng môi trường sử dụng tối thiểu, Công ty không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh từ đó.

Điều 24 (Nghĩa vụ của Công ty)

① Công ty sẽ không thực hiện các hành vi bị cấm theo Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành, cũng như các hành vi trái với thuần phong mỹ tục, và sẽ nỗ lực cung cấp dịch vụ một cách liên tục và ổn định.

② Công ty phải có hệ thống bảo mật để bảo vệ thông tin của Thành viên, bao gồm thông tin liên quan đến thanh toán, và phải công bố cũng như tuân thủ Chính sách bảo mật.

③ Trường hợp ý kiến hoặc khiếu nại do Thành viên đưa ra được xác định một cách khách quan là hợp lý, Công ty phải xử lý trong một khoảng thời gian hợp lý. Nếu việc xử lý mất nhiều thời gian, Công ty sẽ thông báo cho Thành viên lý do chậm trễ, cũng như thông báo tiến trình và kết quả xử lý qua bảng thông báo hoặc email.

④ Công ty sẽ nỗ lực tạo điều kiện thuận lợi cho Người dùng trong các thủ tục và nội dung liên quan đến việc ký kết, thay đổi và chấm dứt hợp đồng sử dụng.

Điều 25 (Nghĩa vụ của Thành viên)

① Thành viên không được sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp cho mục đích khác ngoài mục đích sử dụng ban đầu, hoặc thực hiện các hành vi sau đây:

a. sử dụng thông tin sai sự thật hoặc thông tin của người khác khi đăng ký dữ liệu cá nhân, đăng ký làm thành viên hoặc thay đổi thông tin;

b. giả danh người khác hoặc trình bày sai sự thật về mối quan hệ với người khác, chiếm đoạt hoặc sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu của Thành viên khác;

c. khai thác các lỗi đã biết hoặc chưa biết để sử dụng dịch vụ;

d. bôi nhọ danh dự của Công ty hoặc bên thứ ba, cản trở hoạt động kinh doanh, hoặc gây thiệt hại cho Công ty hoặc bên thứ ba;

e. xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền hình ảnh cá nhân hoặc các quyền khác của Công ty hoặc bên thứ ba, hoặc thu thập, lưu trữ, phổ biến hoặc đăng tải dữ liệu cá nhân của Thành viên khác mà không có sự chấp thuận của Công ty;

f. lừa dối bên thứ ba nhằm trục lợi, sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp một cách phi đạo đức, hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba;

g. thay đổi trang web mà không được Công ty cấp quyền đặc biệt, thêm hoặc chèn các chương trình khác vào trang web, xâm nhập trái phép vào máy chủ, thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering), tiết lộ hoặc thay đổi mã nguồn, thiết lập máy chủ riêng, thay đổi hoặc chiếm đoạt trái phép một phần của trang web, hoặc mạo danh Công ty;

h. mạo danh hoặc giả làm nhân viên hoặc người điều hành của Công ty, đăng ký tài liệu hoặc gửi email dưới tên người khác;

i. sử dụng dịch vụ, mà không có sự đồng ý của Công ty, cho mục đích thương mại, kinh doanh, quảng cáo, hoạt động chính trị, hoặc vận động bầu cử trái pháp luật;

j. sử dụng dịch vụ vi phạm Quy tắc sử dụng dịch vụ;

k. vi phạm trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục, thực hiện các hành vi trái pháp luật hoặc không chính đáng, cũng như các hành vi đi kèm theo đó.

② Thành viên có nghĩa vụ tìm hiểu và tuân thủ Quy tắc sử dụng dịch vụ, các thông báo trên trang web của Công ty và các sửa đổi đối với Điều khoản này, và không được cản trở hoạt động của Công ty.

③ Thành viên chịu trách nhiệm quản lý tài khoản của mình và không được cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản đó.

④ Công ty có thể quy định trong chính sách vận hành của mình các loại hành vi cụ thể tương ứng với Khoản 1 và Khoản 2, cũng như các nội dung sau đây, và Thành viên có nghĩa vụ tuân thủ:

a. các hạn chế về việc đặt tên tài khoản và mật khẩu;

b. Chính sách cấm chia sẻ tài khoản;

c. chính sách về giá;

d. chính sách chấp thuận hợp đồng sử dụng dịch vụ;

e. các chính sách nhằm ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật thông qua việc sử dụng dịch vụ hoặc các hành vi đi kèm theo đó;

f. các nội dung khác mà Công ty cho là cần thiết vì lý do vận hành, trong phạm vi không xâm phạm các quyền cơ bản của Thành viên đối với việc sử dụng dịch vụ.

Điều 26 (Bồi thường thiệt hại)

① Trường hợp Thành viên bị thiệt hại do khiếm khuyết trong Dịch vụ trả phí do Công ty cung cấp, các tiêu chuẩn, phạm vi, phương thức và trình tự bồi thường cho Thành viên sẽ tuân theo "Hướng dẫn bảo vệ người sử dụng nội dung" (Content User Protection Guidelines).

② Trường hợp Thành viên vi phạm Điều khoản này và/hoặc Quy tắc sử dụng dịch vụ, hoặc Công ty bị thiệt hại do các hành vi mà Công ty thực hiện theo yêu cầu hoặc chỉ dẫn của Thành viên, hoặc Thành viên gây thiệt hại cho Công ty liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, Thành viên phải bồi thường thiệt hại cho Công ty.

③ Trường hợp Công ty phải đối mặt với các yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc bị khởi kiện bởi bên thứ ba do hành vi vi phạm pháp luật của Thành viên và/hoặc vi phạm Quy tắc sử dụng dịch vụ, hoặc do các biện pháp mà Công ty thực hiện theo yêu cầu hoặc chỉ dẫn của Thành viên, Thành viên phải bồi thường và bảo vệ Công ty khỏi trách nhiệm đó bằng chi phí và trách nhiệm của chính mình. Nếu Công ty không được bảo vệ khỏi trách nhiệm đó, Thành viên phải chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại mà Công ty phải gánh chịu.

Điều 27 (Giới hạn trách nhiệm)

① Công ty được miễn trừ trách nhiệm đối với việc cung cấp dịch vụ nếu việc này không thể thực hiện được do sự kiện bất khả kháng như thiên tai hoặc chính sách của nhà nước.

② Công ty được miễn trừ trách nhiệm đối với việc gián đoạn dịch vụ hoặc cản trở sử dụng do lỗi của Thành viên, hoặc khi dịch vụ viễn thông do nhà mạng cung cấp bị gián đoạn hoặc không được cung cấp bình thường.

③ Công ty không chịu trách nhiệm về độ tin cậy, độ chính xác hoặc các đặc điểm khác của thông tin, dữ liệu hoặc sự việc mà Thành viên đăng tải liên quan đến dịch vụ.

④ Công ty được miễn trừ trách nhiệm đối với các giao dịch được thực hiện giữa các Thành viên, hoặc giữa Thành viên và bên thứ ba, thông qua việc sử dụng dịch vụ như một phương tiện trung gian.

⑤ Công ty không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng các dịch vụ miễn phí, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định đặc biệt khác.

⑥ Trường hợp sử dụng tính toán phía trình duyệt trong kiến trúc động cơ kép (dual engine) của Dịch vụ, Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với sự chậm trễ trong xử lý, tình trạng treo trình duyệt, lỗi kết quả hoặc mất dữ liệu phát sinh do cấu hình thiết bị cục bộ của Người dùng không đủ (CPU, bộ nhớ, v.v.) hoặc do lỗi và tình trạng của trình duyệt.

Điều 28 (Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử)

① Các tranh chấp giữa Công ty và Thành viên sẽ tuân theo pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc.

② Các vụ kiện liên quan đến tranh chấp giữa Công ty và Thành viên sẽ được đệ trình lên tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng Dân sự của Hàn Quốc (Civil Procedure Act).

Ngày công bố: 25 tháng 6 năm 2026

Ngày có hiệu lực: 25 tháng 6 năm 2026