الخطط والفوترة
الأرصدة، وتغيير الخطة، والدفع والعملة.
- التحقق من مواضع استهلاك الأرصدة وتقدير التكلفةتحقّق قبل تشغيل مهمة تحقّق من «الرصيد المتاح» في لوحة التحكم ومن التقدير المعروض قبل بدء عمل مدفوع. لا تُستخدم الأرصدة عند التصدير فقط. الأرصدة المستخدمة أثناء التحرير يعرض إكما
- اختيار خطة وباقة رصيدما ستُنجزه قارن الميزات التي تحتاج إليها وأحجام الملفات وحدود الإخراج، ثم اختر الفوترة الشهرية أو السنوية. تحقّق من الأسعار الحالية في صفحة الأسعار وشاشة الدفع النهائية. 1. حدّد
- تغيير الخطة أو إلغاؤها أو استئنافهاما ستُنجزه تحقّق من حالة الاشتراك واختر تغيير الخطة أو إلغاء التجديد أو التراجع عن إلغاء مجدول. اعتمد على الاشتراك الحالي والمدة المتبقية المعروضين في «الباقة» ضمن «الإعدادات». 1
- تغيير طريقة الدفع وحل مشكلات فشل الدفعما ستُنجزه حدّث طريقة الدفع للاشتراك أو تحقّق من سبب فشل عملية دفع، ثم تحقّق من حالة الدفع والاشتراك. 1. تحقّق من الحالة الحالية من قائمة الملف الشخصي، افتح «الإعدادات» وتحقّق م
- التحقق من عملة الدفعما ستُنجزه تحقّق من عملة الفوترة الفعلية قبل الدفع، وميّزها عن عملة اشتراك قائم. 1. تحقّق من عملة الأسعار المعروضة تحقّق من خيار الفوترة الشهرية أو السنوية ومن العملة في صفحة ال
- الحصول على الإيصالات والفواتيرما ستُنجزه اعثر على مدفوعاتك في «الفواتير والدفع» ضمن «الإعدادات»، ونزّل فاتورة بصيغة PDF لعملية الدفع التي تحتاج إليها. 1. افتح «الفواتير والدفع» انقر أيقونة الملف الشخصي في أع
- التحقق من شروط استرداد المبلغ وطلب الاستردادما ستُنجزه تحقّق مما إذا كانت عملية الدفع مؤهلة لاسترداد المبلغ، واطلب الاسترداد من الدعم. يُعالَج إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ كلٌّ على حدة. 1. تحقّق من شروط الاسترداد يمكنك