Verificar quando os créditos são usados e estimar os custos

Confira antes de executar uma tarefa

Confira os “Créditos disponíveis” no painel e a estimativa exibida antes de iniciar um trabalho pago. Os créditos não são usados apenas na exportação.

Créditos usados durante a edição

Ao concluir uma seleção do Desfoque mágico em uma foto, é exibido um custo de 1 crédito. No Desfoque mágico em vídeo, defina o intervalo de rastreamento e confira a estimativa antes de escolher “Iniciar rastreamento”. Adicionar pontos de seleção, concluir uma seleção, rastrear um vídeo e exportar são etapas separadas; leia o aviso de custo em cada uma delas.

Confira os custos de exportação

Os custos variam conforme o tipo de arquivo e as configurações de saída. As exportações pagas de fotos têm como base 1 crédito por imagem, e as de PDF, 1 crédito por página. O custo de vídeo depende da resolução e da duração da saída, então não presuma que todo vídeo sempre custa 1 crédito por segundo. Confira a estimativa exibida para a operação.

Diferencie o Free do trabalho pago

O plano Free atual exporta resultados limitados sem usar créditos. Aplicam-se marca d'água e o limite de 10 segundos para vídeos. Esses limites são independentes do cálculo de créditos dos planos e recursos pagos.

Confira o uso e o saldo

Abra “Configurações” no menu do perfil e escolha “Uso”. Compare a operação com o “Histórico de uso”, com o saldo de créditos exibido ali e com o saldo do painel. Se os créditos não forem suficientes, considere um pacote de créditos ou uma mudança de plano. Os créditos da assinatura são concedidos periodicamente; os planos atuais anunciam o acúmulo de créditos não usados de até 6 vezes a cota mensal.

Baixar novamente ou processar novamente

Baixar um resultado existente é diferente de alterar as edições e processar ou exportar novamente. Confira os custos de novo sempre que repetir o processamento. Se suspeitar que uma tarefa com falha usou créditos, confira o horário e o registro de uso antes de tentar várias vezes e, depois, entre em contato com o suporte.

Conferir os planos e limites atuais

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