Hesabınızı silme

Silmeden önce

Hesap silme işlemi geri alınamaz. Güncel onay ekranı; hesap erişiminizi kaybedeceğinizi, aboneliğin otomatik olarak iptal edileceğini, kalan kredilerin kalıcı olarak sona ereceğini ve bulutta saklanan medya ve çalışma dosyalarının kalıcı olarak silineceğini belirtir.

1. Gerekli sonuçları saklayın

Saklamak istediğiniz orijinalleri ve sonuçları indirin ve cihazınızda açıldığını doğrulayın. İhtiyaç duyduğunuz ödeme kayıtlarını gözden geçirin. Yalnızca abonelik yenilemesini durdurmak istiyorsanız hesap silme yerine abonelik iptalini kullanın.

2. Hesap silme ekranını açın

Giriş yapmışken profil menünüzü açın, “Ayarlar” öğesini seçin ve ardından “Profil” sekmesini açın. Onay iletişim kutusunu açmak için alt kısımdaki “Bu hesabı sil” bölümünde “Hesabı sil” düğmesini seçin.

3. Kapsamı inceleyip karar verin

Hesabın kurtarılamayacağını, aboneliğin otomatik olarak iptal edileceğini, kredilerin sona ereceğini ve saklanan medya ve çalışma dosyalarının silineceğini okuyun. Hazır değilseniz “İptal” düğmesini seçin. Her şeyi kontrol ettiyseniz ve hesabı kaldırmak istiyorsanız “Sil” düğmesini seçin.

4. Tamamlandığını kontrol edin

İşlem bittikten sonra oturumunuzun kapatıldığını ve giriş ekranına yönlendirildiğinizi kontrol edin. Bir hata görünürse veya hesap hâlâ kullanılabiliyorsa silmenin başarılı olduğunu varsaymayın; destek ekibine ulaşın. Giriş yapamıyorsanız, silme talebi için hesap sahipliğini nasıl doğrulayacağınızı destek ekibine sorun.

Ayrı kopyaları ve kayıtları kontrol edin

Cihazlara indirilmiş veya başka kişilere gönderilmiş dosyalar otomatik olarak kaldırılmaz. Gizlilik politikasında açıklanan ödeme veya itiraz kayıtları gibi ayrı saklama kalemleri, hesaptaki çalışma dosyalarından farklıdır.

Gizlilik politikası

İlgili kılavuzlar

• Planı değiştirme, iptal etme veya sürdürme
• Dosya işleme ve saklamayı anlama ve projeleri silme