解决登录问题
更新于 2026年9月29日
要解决的问题
登录您之前使用的账户，并重新打开其中的项目。创建新账户并不能解决现有账户的访问问题。
1. 使用注册时的方式登录
如果您是通过 Google 注册的，请选择「用Google开始」并使用同一个 Google 账户。如果您是用邮箱和密码注册的，请使用该邮箱。请检查是否有拼写错误，或是否选择了其他 Google 账户。
2. 重置邮箱账户的密码
在登录界面选择「找回密码」。输入注册邮箱，然后在重置界面输入邮件中的六位验证码和新密码。如果需要先完成邮箱验证，请先完成该步骤。如果没有收到邮件，请检查垃圾邮件和邮箱拼写；多次请求后，请使用最新的验证码。
3. 检查浏览器状态
如果登录反复循环，请在另一个窗口中检查现有账户。如果只能在无痕窗口中登录，您可以在原窗口中清除 BlurMe 的网站数据和 Cookie 后重试。请先确认是否有未保存的编辑。不要全面关闭浏览器的安全防护功能。
4. 确认已登录的账户
检查个人资料中的邮箱和工作区中的项目。如果文件不见了，请先确认是否登录了其他账户。更改登录方式或创建其他账户之前，请先联系客服。
提供有用的信息
请提供注册邮箱、登录方式、错误信息、发生时间和浏览器。请勿发送密码、验证码或重置链接。