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更新于 2026年9月29日
选择文件之前
请将输入格式和大小与输出格式和分辨率分开确认。上传成功并不代表所有导出选项都可用。
照片
可以使用 JPG/JPEG、PNG、WebP 或 HEIC 格式的照片。在「导出」中选择输出格式。如需透明背景，请选择 PNG，并在保存的文件中检查透明效果。JPG 不保留透明度。
视频
您可以上传 MP4、MOV 等常见视频文件。即使扩展名受支持，文件中仍可能含有不兼容的编解码器或损坏的数据。请确认原始视频可以正常播放，必要时尝试使用 MP4/H.264 格式的副本。如果视频最长边超过 3,840 像素，请先缩小再上传。Free 套餐上传视频的最长边上限为 1,920 像素；另请查看上传时显示的套餐限制。
文件大小与套餐
当前价格页面列出的照片和视频单文件上传上限为：Free 1GB、Starter 2GB、Pro 5GB、Business 10GB。PDF 另有更小的单独上限。旧版套餐或您账户的实际上限请以上传时的提示为准。上传大小与导出视频的时长和分辨率限制是分开的。
PDF 上传界面显示的最大文件大小为 50MB。可以上传扫描版 PDF，但必须检查每一页，并手动遮盖遗漏的信息。如果出现页数、密码或文件损坏相关的提示，请参阅 PDF 故障排除指南。
重新准备被拒绝的文件
检查文件的类型、大小、页数以及确切的错误信息。确认原始文件可以正常打开，然后根据需要拆分或重新保存。仅修改扩展名并不能转换文件格式。