Unterstützte Dateien und Upload-Limits prüfen

Vor der Dateiauswahl

Prüfen Sie Eingabeformat und -größe getrennt von Ausgabeformat und -auflösung. Ein erfolgreicher Upload macht nicht alle Exportoptionen verfügbar.

Fotos

Verwenden Sie Fotos im Format JPG/JPEG, PNG, WebP oder HEIC. Das Ausgabeformat wählen Sie unter „Exportieren“. Für einen transparenten Hintergrund wählen Sie PNG und prüfen die Transparenz in der gespeicherten Datei. JPG erhält keine Transparenz.

Videos

Sie können gängige Videodateien wie MP4 und MOV hochladen. Auch eine unterstützte Dateiendung kann einen inkompatiblen Codec oder beschädigte Daten enthalten. Prüfen Sie, ob sich das Original abspielen lässt, und versuchen Sie es bei Bedarf mit einer MP4/H.264-Kopie. Verkleinern Sie ein Video vor dem Upload, wenn seine längste Seite 3.840 Pixel überschreitet. Im Free-Plan sind Video-Uploads mit einer längsten Seite von bis zu 1.920 Pixeln möglich; prüfen Sie außerdem das beim Upload angezeigte Limit Ihres Plans.

Dateigröße und Pläne

Die aktuelle Preisseite nennt als Upload-Limit pro Foto- und Videodatei 1 GB für Free, 2 GB für Starter, 5 GB für Pro und 10 GB für Business. Für PDFs gilt ein separates, kleineres Limit. Das tatsächliche Limit für einen älteren Plan oder für Ihr Konto entnehmen Sie der Upload-Meldung. Die Upload-Größe ist unabhängig von den Limits für Dauer und Auflösung exportierter Videos.

PDFs

Die PDF-Upload-Oberfläche zeigt eine maximale Dateigröße von 50 MB an. Gescannte PDFs können hochgeladen werden, Sie müssen jedoch jede Seite prüfen und übersehene Informationen manuell verdecken. Bei Meldungen zu Seitenzahl, Passwort oder beschädigten Dateien folgen Sie der Anleitung zur PDF-Fehlerbehebung.

Abgelehnte Datei neu vorbereiten

Prüfen Sie Typ, Größe, Seitenzahl und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung. Vergewissern Sie sich, dass sich das Original normal öffnen lässt, und teilen Sie es bei Bedarf auf oder speichern Sie es neu. Das Umbenennen der Dateiendung konvertiert eine Datei nicht.

Aktuelle Pläne und Limits prüfen

Verwandte Anleitungen

• Erste Datei hochladen und mit der Bearbeitung beginnen
• Probleme bei PDF-Upload, Analyse und Export beheben
• Plan und Guthabenpaket auswählen
• Hintergrund entfernen und transparentes Bild speichern