Rozwiąż problemy z logowaniem
Zaktualizowano 29 wrz 2026
Problem do rozwiązania
Zaloguj się na wcześniej używane konto i ponownie otwórz jego projekty. Utworzenie nowego konta nie przywraca dostępu do istniejącego.
1. Użyj tej samej metody co przy rejestracji
Jeśli konto zostało założone przez Google, wybierz „Kontynuuj z Google” i to samo konto Google. Jeśli do rejestracji użyto adresu e-mail i hasła, podaj ten sam adres e-mail. Sprawdź, czy nie ma literówek i czy nie wybrano innego konta Google.
2. Zresetuj hasło konta założonego przez e-mail
Na ekranie logowania wybierz „Nie pamiętam hasła”. Wpisz zarejestrowany adres e-mail, a następnie na ekranie resetowania wpisz sześciocyfrowy kod z wiadomości e-mail i nowe hasło. Jeśli najpierw wymagana jest weryfikacja adresu e-mail, wykonaj ten krok. Jeśli wiadomość nie dociera, sprawdź folder spamu i pisownię adresu; jeśli kod wysłano kilka razy, użyj najnowszego.
3. Sprawdź stan przeglądarki
Jeśli logowanie się zapętla, sprawdź istniejące konto w innym oknie. Jeśli logowanie działa tylko w oknie prywatnym, możesz w pierwotnym oknie wyczyścić dane witryny BlurMe i pliki cookie, a potem spróbować ponownie. Najpierw sprawdź, czy nie masz niezapisanych zmian. Nie wyłączaj hurtowo zabezpieczeń przeglądarki.
4. Sprawdź, na które konto się zalogowano
Sprawdź adres e-mail w profilu i projekty w panelu. Jeśli brakuje plików, najpierw sprawdź, czy nie zalogowano się na inne konto. Zanim zmienisz metodę logowania lub utworzysz kolejne konto, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Podaj przydatne informacje
Podaj zarejestrowany adres e-mail, metodę logowania, komunikat o błędzie, godzinę i przeglądarkę. Nie wysyłaj haseł, kodów uwierzytelniających ani linków do resetowania hasła.