刪除帳戶
更新於 2026年9月29日
刪除之前
刪除帳戶後無法復原。目前的確認畫面說明，您將無法再存取帳戶、訂閱將自動取消、剩餘點數將永久失效，且雲端儲存的媒體與作業檔案將被永久刪除。
1. 保存需要的結果
下載您想保留的原始檔案和結果，並確認它們能在您的裝置上開啟。檢查您需要的付款紀錄。如果您只是想停止訂閱續訂，請使用取消訂閱，而不是刪除帳戶。
2. 開啟刪除帳戶
在登入狀態下，開啟個人資料選單並選擇「設定」，然後開啟「個人資料」。在底部的「刪除此帳戶」區塊中選擇「刪除帳戶」，以開啟確認對話框。
3. 確認範圍後再決定
請閱讀關於無法復原帳戶、自動取消訂閱、點數失效，以及刪除已儲存媒體與作業檔案的說明。如果尚未準備好，請選擇「取消」。如果您已確認所有內容並要移除帳戶，請選擇「刪除」。
4. 確認已完成
處理完成後，確認您已登出並被帶到登入畫面。如果出現錯誤或帳戶仍可使用，請勿認定已刪除成功，並請聯絡客服。如果您無法登入，請向客服詢問如何驗證帳戶所有權以提出刪除申請。
確認另外存在的副本與紀錄
已下載到裝置或已傳送給他人的檔案不會自動移除。隱私權政策中所述的另行保存項目（例如付款或爭議紀錄）與帳戶作業檔案不同。