變更、取消或恢復方案

更新於 2026年9月29日

您要完成的事項

確認訂閱狀態，並選擇變更方案、取消續訂或撤回已排定的取消。請以「設定」的「方案」中顯示的目前訂閱和剩餘期間為準。

1. 開啟「設定」的「方案」

開啟個人資料選單，選擇「設定」，然後前往「方案」。確認方案、下一次扣款日期和點數狀態。如果日期是舊的或方案與預期不符，請比對「帳單與付款」並聯絡客服。「取消訂閱」位於「方案」區塊的右側，點選「更改方案」旁的 ⋮ 按鈕可開啟「變更付款方式」。

2. 變更方案

選擇「更改方案」開啟價格方案頁面，然後選擇方案和付款週期。確認前，請閱讀變更的生效時間、目前的扣款金額、之後的續訂金額和幣別。請勿認定每次變更的生效時間或按比例計費方式都相同。之後請重新確認「設定」的「方案」。

3. 取消續訂

在「方案」中選擇「取消訂閱」。選擇最接近的原因，或不回答直接繼續。如果出現暫停等替代方案，請先查看，再繼續進行到最終確認。閱讀結束日期和「剩餘點數」通知：剩餘點數（包括已購買的點數包）將於結束日期失效。如果同意，請選擇「確認取消」。確認畫面會說明，在結束日期之前您仍可使用方案功能，之後不會再扣款。請確認已排定的取消已反映在畫面上。

4. 恢復已排定取消的訂閱

如果訂閱尚未結束，且「方案」中顯示「恢復訂閱」，請選擇它。恢復後，請確認排定的結束已被移除，且顯示下一次扣款日期。如果訂閱已到期或沒有可用的恢復操作，請在價格方案頁面查看新訂閱的條件。

如果您想刪除帳戶

取消續訂與刪除帳戶不同。刪除帳戶對話框說明訂閱會自動取消、點數會失效，且已儲存的檔案將被永久刪除。移除資料之前，請先閱讀刪除帳戶指南。