Comprobar cuándo se usan los créditos y estimar el costo
Actualizado el 29 sept 2026
Comprueba antes de ejecutar una tarea
Consulta “Créditos disponibles” en el espacio de trabajo y la estimación que se muestra antes de empezar un trabajo de pago. Los créditos no se usan solo al exportar.
Créditos que se usan durante la edición
Al completar una selección con Desenfoque mágico en una foto se muestra un costo de 1 crédito. Para Desenfoque mágico en video, define el rango de seguimiento y comprueba la estimación antes de “Iniciar seguimiento”. Añadir puntos de selección, completar una selección, hacer el seguimiento de un video y exportar son etapas distintas; lee el aviso de costo en cada etapa.
Comprueba el costo de exportación
El costo varía según el tipo de archivo y los ajustes de salida. Las exportaciones de fotos de pago se calculan a razón de 1 crédito por imagen y las de PDF a razón de 1 crédito por página. El costo de un video depende de la resolución y la duración de salida, así que no des por hecho que cualquier video cuesta siempre 1 crédito por segundo. Comprueba la estimación que se muestra para la operación.
Distingue Free del trabajo de pago
El plan Free actual exporta resultados limitados sin créditos. Se aplican una marca de agua y un límite de 10 segundos en los videos. Estos límites son independientes del cálculo de créditos de los planes y las funciones de pago.
Comprueba el uso y el saldo
Abre “Configuración” desde tu menú de perfil y elige “Uso”. Compara la operación con el “Historial de uso”, el saldo de créditos que se muestra ahí y el saldo del espacio de trabajo. Si no tienes créditos suficientes, considera un paquete de créditos o un cambio de plan. Los créditos de suscripción se entregan periódicamente; los planes actuales anuncian que los créditos no usados se acumulan hasta un máximo equivalente a seis meses.
Volver a descargar frente a volver a procesar
Descargar un resultado existente es distinto de cambiar las ediciones y volver a procesar o exportar. Vuelve a comprobar el costo cuando repitas un procesamiento. Si sospechas que una tarea fallida usó créditos, comprueba su hora y su registro de uso antes de reintentarla varias veces y, después, contacta con soporte.
Consultar los planes y límites actuales