Planes y facturación
Créditos, cambios de plan, pago y moneda.
- Comprobar cuándo se usan los créditos y estimar el costoComprueba antes de ejecutar una tarea Consulta “Créditos disponibles” en el espacio de trabajo y la estimación que se muestra antes de empezar un trabajo de pago. Los créditos no
- Elegir un plan y un paquete de créditosLo que vas a hacer Compara las funciones que necesitas, los tamaños de archivo y los límites de salida y, después, elige facturación mensual o anual. Consulta los precios actuales
- Cambiar, cancelar o reanudar un planLo que vas a hacer Comprueba el estado de la suscripción y elige entre cambiar de plan, cancelar la renovación o retirar una cancelación programada. Básate en la suscripción actua
- Cambiar el método de pago y resolver pagos fallidosLo que vas a hacer Actualiza el método de pago de la suscripción o investiga un pago fallido y, después, comprueba el estado del pago y de la suscripción. 1. Comprueba el estado
- Comprobar la moneda de pagoLo que vas a hacer Comprueba la moneda de facturación real antes de pagar y distínguela de la moneda de una suscripción existente. 1. Comprueba la moneda de los precios mostrados
- Obtener recibos y facturasLo que vas a hacer Encuentra tus pagos en “Facturas y pago”, dentro de “Configuración”, y descarga la factura en PDF del pago que necesites. 1. Abre “Facturas y pago” Haz clic e
- Comprobar el derecho a reembolso y solicitarloLo que vas a hacer Comprueba si un pago admite reembolso y solicítalo a soporte. La cancelación de una suscripción y el reembolso se gestionan por separado. 1. Comprueba las cond